Bila nyatanya BB akan berpindah tangan, sebaiknya lakukan langkah untuk menghapus segala informasi di BB dan mengembalikan BB ke setting awal. Dengan langkah ini, dijamin tak ada sisa-sisa informasi yang tertempel di folder-folder BB yang kerap terlupan. Untuk menghapus semua data dan aplikasi, lakukan serangkaian langkah berikut, sesuaikan dengan versi software yang digunakan.
1. Kenali versi BlackBerry Device software yang tersemat di gadget yang Anda gunakan. Caranya mudah, pilih Opsi > Tentang. Selanjutkan akan muncul informasi 2.6.x.x, 2.7.xx atau 4.0.x.x.
- Untuk BB yang menjalankan BlackBerry Device Software 2.6, lakukan cara berikut ini :
1. Pada layar Awal, klik ikon Opsi. Layar Opsi Perangkat ditampilkan.
2. Klik Keamanan. Layar Keamanan akan ditampilkan.
3. Dalam bidang Kata Sandi, tekan tombol Spasi untuk mengaktifkan kata sandi. Kotak dialog akan mengkonfirmasi kata sandi dengan sedikitnya empat karakter.
4. Ketikkan kata sandi. Klik roda jejak. Ketikkan kata sandi Anda lagi untuk memverifikasinya.
5. Pada layar Awal, klik ikon Penguncian. Layar Kunci akan ditampilkan.
6. Ketikkan kata sandi Anda dengan salah sebanyak 10 kali untuk memicu penghapusan keamanan.
- Untuk BB yang menjalankan BlackBerry Device Software 2.7 dan 4.0, lakukan cara berikut ini :
1. Pada Layar Awal, klik ikon Opsi. Layar Opsi Perangkat ditampilkan.
2. Klik Keamanan. Layar Keamanan akan ditampilkan.
3. Klik roda jejak, dan pilih Hapus Handheld.
- Untuk BB yang menjalankan BlackBerry Device Software 4.1 hingga 4.2.1, lakukan cara berikut ini :
1. Dari layar Awal ponsel cerdas BlackBerry, pilih Opsi > Opsi Keamanan > Setelan Umum.
2. Tampilkan menu dan pilih Hapus Handheld.
3. Klik Lanjutkan.
4. Ketikkan blackberry, kemudian tekan tombol Enter.
- Untuk BB yang menjalankan BlackBerry Device Software 4.2.2 hingga 4,7, lakukan cara berikut ini :
1. Dari layar Awal ponsel cerdas BlackBerry, pilih Opsi > Opsi Keamanan > Setelan Umum.
2. Tekan tombol Menu, dan pilih Hapus Handheld.
3. Pilih kotak centang Sertakan aplikasi pihak ketiga untuk menghapus aplikasi pihak ketiga. Kosongkan kotak centang untuk menyimpan aplikasi pihak ketiga.
4. Klik Lanjutkan.
5. Ketikkan blackberry, dan tekan tombol Enter.
- Untuk BB yang menjalankan BlackBerry Device Software 5.0, lakukan cara berikut ini :
1. Dari layar Awal ponsel cerdas BlackBerry, pilih Opsi > Opsi Keamanan > Penghapusan Keamanan.
2. Pilih kotak centang yang sesuai untuk menghapus data dan aplikasi yang diinginkan.
3. Ketikkan blackberry, dan klik Hapus.
2. Jika proteksi konten dihidupkan, proses untuk menghapus semua data dan aplikasi dari ponsel cerdas BlackBerry bisa memakan waktu hingga satu jam. Jangan melepas baterai dari ponsel cerdas BlackBerry saat data sedang dihapus.
